FAQ - Domande frequenti
Come possiamo aiutarti?
Ecco una lista delle domande che ci vengono rivolte con più frequenza.
Non esitare a contattarci nel caso in cui non dovessi trovare risposta ad un tuo quesito!
1. Come posso prenotare un taxi con Taxi Umberto?
Puoi prenotare un taxi con Taxi Umberto tramite il nostro sito web, l'app mobile o chiamando il nostro numero di telefono indicato. Sarà sufficiente inserire i dettagli del tuo viaggio e confermare la prenotazione.
2. Quali sono i vostri orari di servizio?
Taxi Umberto è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, inclusi i giorni festivi. Siamo sempre disponibili per soddisfare le tue esigenze di trasporto.
3. Quali sono le caratteristiche del vostro taxi?
Il nostro taxi è dotato di 9 posti e di un grande bagagliaio, ideale per viaggi in gruppo o comitive. Inoltre il nostro veicolo è moderno e ben mantenuto per garantire il massimo comfort e sicurezza.
4. Posso richiedere un seggiolino per bambini?
Sì, offriamo seggiolini per bambini su richiesta. Ti chiediamo cortesemente di specificare questa necessità al momento della prenotazione in modo che possiamo garantirti un veicolo dotato di seggiolino.
5. Come posso pagare il servizio?
Accettiamo diverse modalità di pagamento, tra cui contanti, bancomat, carte di credito, e pagamenti digitali tramite app come PayPal e Google Pay. Il pagamento può essere effettuato direttamente al conducente o tramite la nostra app.
6. Quali sono le tariffe del vostro servizio?
Le nostre tariffe sono competitive e trasparenti (vedi tabella), in accordo con quanto stabilito dal Comune e dall'associazione taxisti di Chioggia. I costi finali includeranno eventuali pedaggi e supplementi.
7. Cosa succede se il mio volo è in ritardo?
Monitoriamo i voli in tempo reale. Se hai prenotato un trasferimento dall'aeroporto, il nostro autista sarà informato di eventuali ritardi e ti aspetterà all'arrivo senza costi aggiuntivi.
8. Posso cancellare o modificare una prenotazione?
Sì, puoi cancellare o modificare una prenotazione fino a 2 ore prima dell'orario previsto senza penali. Per modifiche o cancellazioni dell'ultimo minuto, ti preghiamo di contattarci direttamente.
9. Offrite servizi di trasporto per eventi speciali?
Certamente! Offriamo servizi di trasporto per matrimoni, eventi aziendali, tour privati e altre occasioni speciali. Contattaci per spiegarci meglio le tue esigenze ed ottenere un preventivo personalizzato.
10. Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite telefono, email o chat dal nostro sito web. Siamo disponibili 24/7 per assisterti con qualsiasi domanda o problema.
Se hai altre domande o necessiti di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!